Документы

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 16 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта asonovkluch.ru и лиц, обращающихся по вопросам бронирования, проживания и получения услуг парк-отеля «Асонов Ключ».

1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к данным, которые Оператор получает:

через формы на сайте;
при общении по телефону, электронной почте или через выбранный пользователем мессенджер;
автоматически при посещении сайта с помощью файлов cookie и сервисов веб-аналитики.

1.4. Использование сайта само по себе не означает согласия пользователя на получение рекламы. Рекламные и информационные рассылки могут направляться только при наличии отдельного согласия, когда оно требуется законом.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «Гостевая деревня „Уймонская долина“»

ИНН: 0406005120
ОГРН: 1080404000148

Юридический адрес:
649490, Республика Алтай, Усть-Коксинский муниципальный район, Горбуновское сельское поселение, п. Теректа, ул. Центральная, зд. 38, помещ. 2.

Электронная почта: asonovkluch@mail.ru
Телефон: 8 (800) 350-85-17

Обращения по вопросам обработки персональных данных можно направлять на указанную электронную почту с темой письма «Персональные данные».

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Пользователь может предоставить Оператору следующие данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты, если он запрашивается или указывается пользователем;
выбранный вариант размещения или услуга;
предполагаемые даты заезда и выезда;
количество взрослых и детей;
предпочтительный способ связи;
содержание обращения или комментария;
история общения, необходимая для обработки заявки и бронирования.

3.2. Для подтверждения получения согласия могут сохраняться дата и время отправки формы, адрес страницы, IP-адрес, сведения о браузере и версия текста согласия.

3.3. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться:

IP-адрес;
файлы cookie;
тип браузера, операционная система и тип устройства;
источник перехода на сайт;
просмотренные страницы и действия на них;
дата, время и продолжительность посещения;
технические идентификаторы сессии.

3.4. Сайт не предназначен для сбора через публичные формы:

паспортных данных и фотографий документов;
реквизитов банковских карт;
биометрических данных;
сведений о здоровье и других специальных категорий персональных данных.

Пользователю не следует указывать такие сведения, а также персональные данные других лиц в свободном комментарии. Количество взрослых и детей используется только как параметр подбора размещения и не предполагает указания имён детей.

4. Цели и основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются для:

приёма и обработки обращений;
проверки доступности размещения;
расчёта и сообщения стоимости;
подбора подходящего варианта проживания;
связи с пользователем выбранным способом;
оформления, подтверждения и исполнения бронирования;
заключения и исполнения договора оказания услуг;
ответа на вопросы и урегулирования обращений;
исполнения требований налогового, бухгалтерского, миграционного и иного законодательства;
обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;
анализа посещаемости и улучшения сайта.

4.2. Основаниями обработки являются:

согласие пользователя;
действия, необходимые по запросу пользователя до заключения договора;
заключение и исполнение договора;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом;
законные интересы Оператора при условии, что они не нарушают права и свободы пользователя;
согласие на использование необязательных аналитических файлов cookie — когда такое согласие требуется.

5. Порядок обработки

5.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

5.2. Оператор может выполнять следующие действия с персональными данными:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Оператор не размещает персональные данные пользователей в открытом доступе и не распространяет их неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.

5.4. Оператор не принимает решений, создающих для пользователя юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Кому могут передаваться данные

6.1. Доступ к данным могут получать сотрудники Оператора, которым сведения необходимы для обработки обращения, бронирования и оказания услуг.

6.2. В необходимом объёме обработка данных может быть поручена поставщикам:

хостинга и технической поддержки сайта;
системы управления заявками или бронирования;
электронной почты и телефонии;
информационных и облачных сервисов;
выбранного пользователем мессенджера.

Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с договором и законодательством.

6.3. Для анализа посещаемости может использоваться сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис может получать технические данные о посещении сайта. Аналитические технологии должны применяться с учётом выбора пользователя в баннере cookie.

6.4. Если пользователь сам выбирает связь через мессенджер, необходимые для общения сведения могут передаваться соответствующему сервису. В таком случае обработка данных сервисом также регулируется его собственными правилами.

6.5. Данные могут предоставляться государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

6.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт их первичная запись, систематизация, накопление и хранение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.7. Трансграничная передача данных допускается только после выполнения Оператором требований российского законодательства.

7. Сроки хранения и удаление

7.1. Данные по обращению, которое не привело к бронированию или заключению договора, хранятся до завершения общения, но не более одного года с момента последнего взаимодействия.

7.2. При оформлении бронирования или заключении договора данные хранятся в течение срока оказания услуг, а затем — в течение сроков, предусмотренных налоговым, бухгалтерским и другим законодательством.

7.3. Технические данные и файлы cookie хранятся в пределах срока действия соответствующих файлов или до их удаления пользователем, если более длительное хранение не требуется законом.

7.4. Сведения, подтверждающие получение согласия, могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора.

7.5. После достижения цели обработки, получения законного требования об удалении или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если отсутствуют другие законные основания для их хранения. При отзыве согласия и отсутствии другого основания уничтожение данных производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неточных или устаревших данных;
требовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту asonovkluch@mail.ru или по юридическому адресу Оператора.

В обращении следует указать имя, контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие Оператору найти соответствующие данные. При необходимости Оператор может запросить разумное подтверждение личности заявителя.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. Оператор также вправе продолжить обработку, если она необходима для исполнения договора, требований закона или осуществляется на другом законном основании.

9. Защита данных и изменение Политики

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и уничтожения.

9.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей или оказания услуг Оператору.

9.3. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или порядка обработки данных.

9.4. Актуальная редакция Политики публикуется на сайте asonovkluch.ru и действует с даты её размещения.